ورود و ثبت نام

۱ روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.

 

۲٫ جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید.

 

۳٫ پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

بله. قبل از خرید میبایست از طریق ایمیل  ثبت نام کنید.
شما میتوانید با شماره تماس موجود در سایت تماس گرفته و سفارش خود را ثبت کنید.

 

با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه حساب من ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات حساب کاربری” بعد از ویرایش اطلاعات خود دکمه ذخیره را بزنید
در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید.

روند ثبت سفارش

متاسفانه در حال حاظر امکان پرداخت در محل برای اروند وود وجود ندارد

 

وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

 

با ورود به صفحه “سفارش های من و  انتخاب گزینه ی  “نمایش” کالای مورد نظر را انتخاب کنید و سپس از تب نظرات و بعد از دادن تعداد ستاره برای محصول با زدن گزینه ی”ثبت نظر” نظر خود را ثبت کنید.

در هنگام ثبت سفارش در بخش توضیحات سفارش درخواست خود را برای دریافت فاکتور اعلام کنید…

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

بازگرداندن کالا

شما می توانید با تماس با ما درخواست مرجوعی خود را به همکاران ما اطلاعا دهید.

 

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد
بله . حداکثر تا ۷ روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید .

پیگیری ارسال سفارش

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارشی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
شماره مرسوله ۲۰ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده است

 

از طریق پست و تیپاکس بطور میانگین سفارش شما طی ۲ الی ۳ روز تحویل شما می گردد.